Giới thiệu chung
Chào mừng bạn đến với 365cacuoc — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 365cacuoc. Việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản này.
365cacuoc có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố công khai trên trang này. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để cập nhật thông tin.
Điều kiện tham gia và tài khoản
1.1 Điều kiện đăng ký
Để tạo tài khoản tại 365cacuoc, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cư dân hợp pháp và đang sinh sống tại Việt Nam.
- Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia dịch vụ theo quy định nội bộ của 365cacuoc.
- Không phải nhân viên, đối tác, thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 365cacuoc.
1.2 Trách nhiệm tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định, bao gồm khóa tài khoản và thu hồi số dư liên quan. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — tên người dùng, mật khẩu — và phải thông báo ngay cho 365cacuoc nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép.
1.3 Xác minh danh tính (KYC)
365cacuoc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm: CCCD/CMND, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.
Trải nghiệm cá cược đỉnh cao cùng 365cacuoc
Cam kết từ 365cacuoc
Bảo mật tuyệt đối
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Minh bạch & công bằng
Mọi kết quả cược được xử lý bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, không gian lận.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc qua live chat và email.
Rút tiền nhanh chóng
Xử lý lệnh rút trong vòng 15–30 phút làm việc, hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Internet Banking.
Khuyến mãi minh bạch
Tất cả điều kiện vòng cược và thời hạn khuyến mãi được công bố rõ ràng, không điều khoản ẩn.
Nền tảng ổn định
Hạ tầng máy chủ đảmbảo uptime 99.9%, truy cập mượt mà cả giờ cao điểm.
Nạp tiền và rút tiền
2.1 Phương thức thanh toán
365cacuoc hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp người chơi giao dịch dễ dàng và an toàn:
| Phương thức | Nạp tiền tối thiểu | Rút tiền tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 15–30 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 15–30 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 30–60 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 5–15 phút / 1–2 giờ |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | 5–10 phút |
2.2 Quy định rút tiền
Tất cả lệnh rút tiền phải được xác minh danh tính trước khi xử lý. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. 365cacuoc có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện bất thường trong giao dịch. Mỗi ngày người chơi thông thường có thể rút tối đa 50.000.000 ₫; thành viên VIP có hạn mức cao hơn theo cấp bậc.
Khuyến mãi và bonus
365cacuoc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ trước khi tham gia.
3.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản / một thiết bị / một địa chỉ IP. Cố tình lách luật sẽ bị xử lý nghiêm.
- Bonus sẽ được ghi nhận vào tài khoản sau khi xác minh đủ điều kiện tham gia.
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Mức thông thường dao động từ 10x đến 30x giá trị bonus.
- Thời hạn sử dụng bonus thường là 7–30 ngày tính từ ngày nhận, tùy chương trình.
- 365cacuoc có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đang trong giai đoạn thực hiện.
3.2 Bonus chào mừng
Người chơi mới đăng ký tài khoản tại 365cacuoc lần đầu tiên đủ điều kiện nhận bonus chào mừng theo chương trình hiện hành. Bonus chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành vòng cược.
Quy tắc cá cược
Tất cả các loại cược đặt tại 365cacuoc — bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Slots và các sản phẩm khác — đều phải tuân theo quy tắc chung sau:
- Kết quả chính thức do 365cacuoc công bố là căn cứ cuối cùng để giải quyết cược.
- Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc sẽ bị hủy và hoàn lại tiền cược.
- Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 365cacuoc có quyền hủy cược và hoàn tiền, hoặc giải quyết theo thông tin chính thức từ nguồn dữ liệu bên thứ ba được chứng nhận.
- Cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược của từng sản phẩm.
- Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm bot, công cụ tự động, hay chiến lược lạm dụng hệ thống để trục lợi bất hợp lý.
Cá cược thể thao đỉnh cao tại 365cacuoc
Bảo mật và quyền riêng tư
365cacuoc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Dữ liệu của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
4.1 Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin xác minh KYC: ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung.
- Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin thiết bị, lịch sử truy cập.
4.2 Cam kết không chia sẻ dữ liệu
365cacuoc tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác được ủy quyền.
Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hay bất kỳ vấn đề nào khác, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 365cacuoc qua kênh live chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự việc.
- Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình nếu có).
- 365cacuoc cam kết phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc và đưa ra quyết định xử lý cuối cùng.
- Quyết định của 365cacuoc sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng hai phía sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Hành vi bị cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 365cacuoc:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cược.
Chơi game có trách nhiệm cùng 365cacuoc
Chơi game có trách nhiệm
365cacuoc luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Chúng tôi khuyến khích người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự nguyện tạm ngưng tài khoản khi cảm thấy cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ chuyên nghiệp hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng.
- Sử dụng tính năng tự loại trừ khi cần thiết.
- Liên hệ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn miễn phí.
Điều khoản bổ sung và hiệu lực
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành có liên quan. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc 365cacuoc không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 365cacuoc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung điều khoản và điều kiện này cùng với mọi cập nhật trong tương lai. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước khi tiến hành bất kỳ giao dịch nào.
Phiên bản điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị.